Declaración de privacidad de Solar Monkey

Declaración de privacidad de Solar Monkey

Versión del 10 de agosto de 2022

En Solar Monkey preferimos reunir la menor cantidad de datos posibles sobre ti. Nuestros servicios no necesitan procesar categorías especiales de datos personales. Sin embargo, necesitamos que nos proporciones una serie de detalles para poder ofrecerte nuestros servicios. Los datos sobre ti y tuyos se denominan datos personales. Por supuesto, tratamos estos datos personales con el mayor cuidado usando medidas técnicas y organizativas que hemos tomado. Nos aseguramos de que tu privacidad esté siempre protegida.

1. Información de la empresa

Solar Monkey B.V.

Wilhelmina van Pruisenweg 35

2595 AN, Den Haag

privacy@solarmonkey.nl

2. Datos personales, finalidades y plazos de conservación según su situación

Hay varias situaciones en las que procesamos tus datos personales. Estos se describen a continuación.

A. Como visitante de la página web

1. Datos personales que son tratados por Solar Monkey

Solar Monkey procesa tus datos personales cuando visitas una de nuestras páginas web (junto a solarmonkey.nl, por ejemplo, también solarmonkey.be, solarmonkey.es, etc.). Procesamos:

  • Tu dirección IP,
  • Tu navegador de Internet y los datos de tu dispositivo,
  • Toda la información que tu mismo completas en un formulario, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el campo del texto, por ejemplo, en el formulario de contacto.

2. Finalidad de tratamiento de datos

Tratamos estos datos personales para prestarte los servicios que le ofrecemos, con las siguientes fnalidades específcas:

  • Para poder atender tu solicitud. Esta finalidad se rige bajo la base legal de la ejecución de un contrato.
  • Para asegurarnos de que nuestra página web sea la mejor posible, queremos saber qué contenido encuentras interesante. Para ello, recopilamos tus datos personales, siempre después de habernos dado tu consentimiento. Si queremos utilizar datos personales para fnes distintos a los descritos anteriormente, solo lo haremos después de que tengamos tu consentimiento explícito para ese propósito específico. Dicho consentimiento puede ser retirado en cualquier momento y sin necesidad de justificación

3. Cuánto tiempo conservamos tus datos personales

Estos datos personales se almacenan durante un máximo de 1 año.

4. Con qué proveedores compartimos estos datos

Como antes mencionado, subcontratamos ciertas tareas. Para ello, actualmente compartimos tus datos con los siguientes proveedores (procesadores):

Esta web, por tanto, cumple rigurosamente con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI

B. Como usuario de nuestro software

1. Datos personales que son tratados por Solar Monkey

Solar Monkey procesa los siguientes datos personales tuyos cuando te agregamos como usuario en nuestra aplicación:

  • Tu nombre
  • Tu dirección de correo electrónico
  • Tu número de teléfono
  • Tu dirección IP
  • Tu navegador de Internet y los datos de tu dispositivo

2. Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos estos datos personales para prestarte los servicios que te ofrecemos, con las siguientes finalidades específicas:

  • Para permitirte iniciar sesión de forma segura, monitorear el uso y detectar errores. Esta finalidad se rige bajo la base legal de la ejecución de un contrato.
  • Para mostrar tus datos correctamente en los presupuestos que envíes. Esta finalidad también se rige bajo la base legal de la ejecución de un contrato.
  • Para mantenerte informado sobre los cambios en nuestra aplicación, que estamos desarrollando constantemente. Esta finalidad también se rige bajo la base legal de la ejecución de un contrato.

3. Cuánto tiempo conservamos tus datos personales

Estos datos personales se almacenan durante un máximo de 6 meses después de que hayan sido eliminados de nuestro software como usuario o cuando se haya eliminado la cuenta de la empresa a la que pertenece tu usuario.

4. Con qué proveedores compartimos estos datos

Como antes mencionado, subcontratamos ciertas tareas. Para ello, actualmente compartimos tus datos con los siguientes proveedores (procesadores):

C. Otras situaciones

En los siguientes casos, imprevistos o irregularidades, puede ser que Solar Monkey comparta tus datos personales con terceros:

  • si Solar Monkey está obligado a compartir datos personales, por ejemplo, con una autoridad de control o una autoridad judicial;
  • si Solar Monkey fuera parte de una venta, fusión o adquisición, por ejemplo, para proporcionar información sobre la base de clientes;
  • si Solar Monkey estuviera en un proceso legal, por ejemplo, para defenderse en los tribunales.

3. Seguridad

Puedes tener la certeza de que protejemos tus datos correctamente. Por lo tanto, tomaremos las medidas organizativas y técnicas apropiadas.

Esto incluye, por ejemplo:

  • Nos aseguramos de que solo las personas necesarias tengan acceso a tus datos personales.
  • Los datos personales solo son accesibles a las personas autorizadas.
  • Verificamos periódicamente las medidas de seguridad.
  • Además, usamos encriptación para una transferencia segura de tus datos y tu comunicación con nosotros. Asimismo, durante el almacenamiento, tus datos se cifran siempre que sea posible.

4. Intercambio de datos con terceros

Dirigir una empresa no es algo que se haga solo. Algunas partes de las operaciones comerciales no son nuestro «negocio principal» y las subcontratamos. Puedes pensar en el programa para nuestra administración financiera, donde usamos una versión que se ofrece como un servicio. Llevamos la contabilidad nosotros mismos, pero técnicamente compartimos tus datos con un tercero. Además, los servidores que utilizamos no son nuestros, sino que los compramos como un servicio de un proveedor de alojamiento.

Antes de compartir datos con un tercero, nos aseguramos de que ese proveedor de servicios se adhiera al menos a los mismos estándares que nosotros, mediante la celebración de un Acuerdo de procesamiento de datos. Los revisaremos y posiblemente también los ajustaremos cuando las cosas cambien en torno a esos servicios o proveedores. Nunca trabajaremos con proveedores donde tus datos personales sean el producto o se vendan.

5. Tus derechos

Entre otros, tienes derecho a acceder a tus datos personales, a que se rectifiquen o se borren («derecho al olvido»). Evaluaremos tu solicitud con respecto a las leyes y regulaciones aplicables y determinaremos si podemos cumplir con tu solicitud. Si deseas ejercer estos derechos o deseas obtener más información al respecto, puedes enviar un correo electrónico a privacy@solarmonkey.nl.

Finalmente, puedes contactarnos (también a través de privacy@solarmonkey.nl) si deseas presentar una queja si no estás satisfecho. Finalmente, según la ley, también tienes derecho a ponerse en contacto con la Autoridad Holandesa de Protección de Datos.

6. Actualizaciones
La forma en que organizamos nuestro negocio no es estática. Realizamos cambios de vez en cuando, por ejemplo, eligiendo un proveedor diferente o ajustando el servicio. Estos cambios pueden afectar a esta declaración de privacidad. Por lo tanto, ajustaremos esta política de privacidad de acuerdo con estos cambios.

Cuando lo hagamos, la nueva versión se publicará en https://solarmonkey.nl/privacy-policy. La fecha de la versión de la declaración de privacidad que acaba de leer se encuentra en la parte superior de este documento.